Politique de Confidentialité

1. Introduction

Chez Agrobridge, nous prenons très au sérieux la protection de vos données personnelles. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, partageons et protégeons vos informations lorsque vous utilisez notre plateforme de commerce agricole B2B.

2. Données Collectées

Nous collectons les types de données suivants :

2.1 Informations d'Inscription

• Nom complet et informations de contact
• Adresse email professionnelle
• Numéro de téléphone
• Nom de l'entreprise et informations légales
• Type de compte (acheteur ou vendeur)

2.2 Données de Transaction

• Historique des commandes et transactions
• Informations de paiement (traitées de manière sécurisée)
• Détails des produits achetés ou vendus
• Communications entre acheteurs et vendeurs

2.3 Données Techniques

• Adresse IP et données de localisation
• Type de navigateur et appareil utilisé
• Cookies et technologies similaires
• Données d'utilisation de la plateforme

3. Utilisation des Données

Nous utilisons vos données pour :

• Créer et gérer votre compte utilisateur
• Faciliter les transactions entre acheteurs et vendeurs
• Vérifier votre identité et prévenir la fraude
• Améliorer nos services et l'expérience utilisateur
• Vous envoyer des notifications importantes sur la plateforme
• Respecter nos obligations légales et réglementaires
• Analyser les tendances du marché agricole
• Fournir un support client personnalisé

4. Partage des Données

Nous pouvons partager vos données dans les cas suivants :

4.1 Avec d'Autres Utilisateurs

Les informations professionnelles de base (nom d'entreprise, produits, évaluations) sont visibles par les autres utilisateurs pour faciliter les transactions commerciales.

4.2 Avec des Partenaires de Service

• Processeurs de paiement sécurisés
• Services de logistique et d'expédition
• Fournisseurs de services cloud et d'hébergement
• Services d'analyse et de marketing

4.3 Pour des Raisons Légales

Nous pouvons divulguer vos données si requis par la loi, pour protéger nos droits légaux, ou pour prévenir des activités frauduleuses.

5. Sécurité des Données

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité robustes pour protéger vos données :

• Chiffrement SSL/TLS pour toutes les communications
• Authentification à deux facteurs disponible
• Stockage sécurisé des données avec chiffrement
• Audits de sécurité réguliers
• Contrôles d'accès stricts aux données personnelles
• Surveillance continue des menaces de sécurité

6. Conservation des Données

Nous conservons vos données personnelles aussi longtemps que nécessaire pour fournir nos services et respecter nos obligations légales. Les données de transaction sont conservées conformément aux exigences comptables et fiscales. Vous pouvez demander la suppression de votre compte à tout moment, sous réserve de nos obligations légales de conservation.

7. Vos Droits

Conformément aux réglementations sur la protection des données, vous avez le droit de :

• Accès : Demander une copie de vos données personnelles
• Rectification : Corriger les données inexactes ou incomplètes
• Suppression : Demander la suppression de vos données
• Portabilité : Recevoir vos données dans un format structuré
• Opposition : Vous opposer au traitement de vos données
• Limitation : Demander la limitation du traitement

Pour exercer ces droits, contactez-nous à privacy@agrobridge.com

8. Cookies et Technologies Similaires

Nous utilisons des cookies pour :

• Maintenir votre session connectée
• Mémoriser vos préférences
• Analyser l'utilisation de la plateforme
• Personnaliser votre expérience

Vous pouvez gérer vos préférences de cookies dans les paramètres de votre navigateur.

9. Transferts Internationaux

En tant que plateforme mondiale, vos données peuvent être transférées et traitées dans différents pays. Nous nous assurons que tous les transferts respectent les normes de protection des données et utilisent des mécanismes de protection appropriés comme les clauses contractuelles types.

10. Protection des Mineurs

Agrobridge est une plateforme B2B destinée aux professionnels. Nous ne collectons pas sciemment de données auprès de personnes de moins de 18 ans. Si nous découvrons qu'un mineur a fourni des informations, nous supprimerons immédiatement ces données.

11. Modifications de la Politique

Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité périodiquement. Les modifications importantes seront communiquées par email ou via une notification sur la plateforme. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour rester informé de nos pratiques de confidentialité.

12. Nous Contacter

Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou pour exercer vos droits, contactez notre Délégué à la Protection des Données :